¿CUALES SON LAS CONDICIONES DEL ENVIO?
Realizamos envíos a todo el país a través de UES (con costo adicional) y dentro de la Ciudad de Canelones (sin costo) con cadeteria propia de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs (coordinado previamente).
Los tiempos de entrega para el resto del país son de 24 a 72 horas hábiles.
El costo del envío para todo el país será informado durante el proceso de compra, antes de finalizar la misma, se cargará al monto de la compra.
El comprador será informado en todo momento sobre donde se encuentra su mercadería y se le brindará un número de tracking para realizar el seguimiento.
¿CUALES SON LAS CONDICIONES DE LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
Una vez recibida la compra, el usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para realizar cambios o devoluciones. Las mismas se realizarán en nuestra tienda física presentando la factura de compra.
En caso de envío a domicilio, el comprador deberá despachar la mercadería de retorno a la Veterinaria siendo el costo de este segundo envío de cargo del comprador.
Si el comprador prefiere la devolución de la mercadería, el importe total pago se le devolverá por el mismo medio que fue abonado, una vez recibida la mercadería devuelta en el mismo estado en que fue enviada.
